三大外卖平台宣布：取消！

发布时间：2026-04-09 14:51:00 来源：环保新动态 作者：热点

三大外卖平台近日宣布

取消骑手超时罚款

饿了么

饿了么近期表示，大外针对众包骑士反馈超时扣款的卖平取消，饿了么平台正在试点推广新版“服务分”，台宣通过扣“服务分”等方式取代原有的大外超时扣款，努力实现多劳多得、卖平优劳优得，台宣目前正在南通、大外常州、卖平揭阳、台宣景德镇等城市试点推广，大外预计10月覆盖更多城市。卖平

美团

美团骑手体验运营负责人表示，台宣针对众包骑手非常关心的大外超时罚款，美团将在2025年年底前全面取消。卖平

据美团方面介绍，台宣此前率先在泉州试点“安准卡”，香港云服务器以遵循超时扣分、准时加分的方式，替代原有的超时罚款。

截至8月，已在22个城市试行超时免罚机制。在具体举措方面，以培训学习代替单单扣款，既给骑手松绑，也标志管理思路从“以罚代管”转向更温和、更科学的正向激励。

京东

近日，京东外卖宣布，已在深圳、南京、哈尔滨、模板下载武汉等全国25个城市试点取消骑手订单超时罚款，改为启用“服务分”管理机制。

根据试点规则，骑手若出现配送超时，将不再直接扣除现金，而是依据超时区间扣除相应“服务分”，推动管理方式从处罚约束向正向激励转变。

京东外卖方面表示，除取消超时罚款外，平台持续通过多项举措优化骑手体验：在特殊天气期间提供额外跑单补贴，设立包括骑手子女关怀基金、正能量骑手激励、骑手爱心驿站等在内的多项专属关怀计划，并持续完善保险保障体系，切实提升骑手配送体验。

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